為了激發了一線職工的服務意識，調動職工立足本職、刻苦鉆研的工作主動性，我館在近期組織開展“學習服務技能·爭創先進典型”的活動。

七月伊始，我館研學組曹陽老師在甲骨窖穴展廳對展廳工作人員進行了禮儀知識培訓，此次培訓分兩批完成。大家在培訓期間熱情高漲，認真聽取曹老師的講解，并對日常工作中遇到的一些實際問題進行提問，及時糾正了平時工作中的不足和瑕疵。培訓結束后，我們對參加培訓人員進行了現場考核，評選出優秀服務人員，使之成為大家學習的榜樣。

通過此次活動，我館充分發揮文明單位在文明服務中的示范作用，不僅規范了職工們的服務禮儀，提升了自己的專業素養，還進一步學習殷商文化知識，更好的滿足了游客的參觀需求。